Accesarea și utilizarea site-ului www.personalizareonline.ro presupune acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și condițiilor menționate mai jos.
Pentru evitarea oricăror neînțelegeri, vă recomandăm citirea acestora înainte de utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi.
1. PRODUSE
Produsele comercializate pe site-ul www.personalizareonline.ro sunt livrate din stoc sau sunt realizate pe baza comenzilor plasate.
Prin imaginile de prezentare utilizate pe site se încearcă reproducerea cât mai fidelă a produsului finit.
Atragem însă atenția că, din varii motive, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor sau ale printului de pe acestea.
2. AUTENTIFICARE
Pentru a putea plasa o comandă pe site trebuie să vă autentificați. Autentificarea se poate realiza prin crearea unui cont nou sau prin contul de Facebook sau Google+.
Înregistrarea unui cont nou este foarte rapidă și presupune completarea a trei câmpuri (Nume, adresă de mail, parolă).
3. COMENZI
După alegerea produsului/produselor dorite și selectarea atributelor pentru acestea (model, mărime, culoare, cantitate), se apasă butonul „Adaugă în coș”.
Secțiunea Coș se află în colțul dreapta sus și poate fi vizualizată pe tot parcursul navigării.
Finalizarea comenzii se face prin completarea datelor personale în câmpurile marcate. Nu există comandă minimă impusă.
În cazul în care comanda este plasată după ora 8:00 AM a unei zile lucrătoare, contactarea se va face în ziua lucrătoare următoare. Pentru comenzile plasate în weekend, contactarea se va face luni dimineață.
Nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile create de posibilitatea comandării unui produs pentru care stocul a fost epuizat.
Vom face însă toate demersurile posibilei pentru anunțarea indisponibilității unui produs comandat în cel mai scurt timp posibil (prin apel telefonic, mesaj telefonic sau email).
4. LIVRARE
Din momentul confirmării comenzii plasate pe site, comanda va ajunge în posesia dumneavoastră în termen de una-două zile lucrătoare.
Compania noastră apelează la serviciile de curierat furnizate de diverse companii pentru livrarea comenzilor. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile la livrare datorate furnizorului sau curierului. De asemenea, deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar cad în sarcina transportatorului.
5. CONFIDENȚIALITATE
Ne angajăm să utilizăm cu atenție datele dumneavoastră personale și să nu le furnizăm către terțe părți.
6. RESPONSABILITATE
Ca urmare a legislației în vigoare, magazinul nu are nicio responsabilitate în ceea ce privește:
întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive (furnizarea de date eronate de livrare de către client, neconfirmarea la timp a comenzii)
deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar
neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin datorate furnizorului de servicii de internet (ISP)
conținutul sau natura site-urilor prin intermediul cărora un client ajunge în magazin
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în orice moment al procedurii de comandă din mai multe motive, printre care:
a. produsul comandat nu este pe stoc
b. identificarea unei erori în informațiile despre produs, inclusiv prețul sau o ofertă promoțională.
7. DISPOZIȚII FINALE
Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.